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投诉ku体育成员

按照我们简单的五步指南来提出对ku体育成员的投诉

我们知道当你和公司之间发生纠纷时,会有多痛苦. 在与ku体育认证的成员发生争议的罕见情况下, 我们能帮助你达成一个友好的结果.

我们的400多名会员承诺遵守我们的业务守则, 要求这些公司坚持超越其法律义务的价值观和实践.

投诉ku体育成员必须遵循以下五个步骤:

第一步:给公司一个纠正错误的机会

在我们开始调查之前, 你必须先给商家一个解决你投诉的机会.

直接向公司提出投诉,解释你为什么不满意他们提供的产品或服务,给公司一个纠正错误的机会.

在这些情况下,我们鼓励您:

•尽快与购买产品或服务的公司联系, 询问他们的投诉程序
•记录下你打电话的时间和通话对象
•如果是写作,保留你的信件和他们的回复的副本
•尝试通过公司的投诉程序解决问题

If, 最多12周, 你的投诉没有得到令你满意的解决, 您应该进行第2步.

步骤2:确保业务是ku体育成员

核实与您有争议的企业是否签署了我们的业务守则- 使用我们的会员目录来验证一个公司是否是会员.

如果该公司不是ku体育的成员,我们将无法提供协助.

如果该公司不是ku体育的成员,公民咨询公司可能能够协助- 更多信息请访问其网站

第三步:检查你的投诉是否属于我们的职责范围

如果你对公司的回应不满意, 或者你没有收到, 你应该检查以确保你的投诉是在我们的职权范围内进行调查.

具体来说,确保你的投诉:

•已经通过了公司的投诉程序,并陷入僵局
•反对ku体育的代码成员公司
•目前没有, 也没有被, 由法院处理的, 一个替代的争议解决提供商, 或相似的身体
•与公司成为ku体育准则成员之前的时间点无关

如果您的投诉符合上述标准,请继续执行步骤4.

第四步:与我们的投诉小组联系

如果你的投诉符合条件且未得到解决, 通过电子邮件或邮寄联系ku体育进一步处理此事.

为了调查你的投诉,你 必须 写,而不是打电话*. 收集所有电子邮件、书面文件、信件、电话记录等的副本. 作为你案子的一部分.

*如果您需要建议或指导,可以随时致电我们的专家团队, 然而, 在我们收到你们的书面投诉之前,我们不能展开正式调查.

电子邮件

电子邮件 complaints@ittrainingahmedabad.com 对ku体育成员提出投诉

帖子

致函ku体育办公室, 塔桥商务中心404号, 46-48东史密斯菲尔德, 伦敦, E1W 1啊

第五步:达成协议或寻求其他选择

当你正式向我们递交书面投诉后,我们会展开调查 了解我们处理投诉的程序.

特别是,我们将:

•寄给你一份我们的 代码的练习
•要求查看你的所有文件
•要求公司在7个工作日内报告,尽可能提供证据
•寻找任何违反我们业务守则的证据


重要的是,你不会在任何阶段的过程收费-这是免费的所有消费者.

一旦我们掌握了所有的事实, 我们将设法在90天内通知您与公司达成协议,以解决争议.

如果你对我们提出的协议不满意, 要进一步投诉,你有两种选择:

•我们可以将案件提交给独立仲裁员
•你可以提起自己的独立诉讼

在何处选择向独立仲裁员提交, 我们会通过所有收集到的证据, 包括双方与ku体育之间的所有通信副本, 在五个工作天内提交给独立仲裁员.

在这一点上, 你方和公司均可直接向仲裁员提交进一步证据.

重要注意:您不必接受独立仲裁员的决定, 还可以通过法庭进行诉讼. 但是,如果独立仲裁员的裁决对公司不利,该决定对他们具有约束力.

有用的购买建议和指导

在购买医疗保健和辅助技术设备和服务时产生的纠纷可能很困难, 耗费时间和压力. 帮助避免纠纷的发生, 我们有广泛的有用的消费者建议和指导来帮助您.

为你多付出一点

我们的使命是提高行业标准,给您信心和宝贵的安心, 在你最需要的时候.