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投诉服务

如果你对我们提供的服务不满意,你可以在此网页提出投诉

我们一直努力为消费者和bhta认可的会员公司提供最高水平的客户服务. 如果你认为我们没有达到你的期望,我们想听听你的意见.

我们在ku体育的使命是确保我们为弱势消费者提供支持,并提高负责任公司的客户服务水平.

如果您觉得您从ku体育成员那里得到的服务没有达到您的期望, 请遵循以下步骤.

请注意: 您可以对您从ku体育收到的服务提出投诉,而与现有成员投诉有关的任何现有案例都是实时的.

我们的服务有哪些地方没有达到您的期望? 例子包括,但不限于:

•未能及时了解投诉的进展情况
•延迟处理您的投诉
ku体育成员或员工的不恰当沟通


联系ku体育提出投诉

在第一种情况下,我们鼓励你直接向我们提出投诉 complaints@ittrainingahmedabad.com 电子邮件地址. 或者,您也可以拨打020 7702 2141给我们打电话讨论.

一旦有人投诉我们提供的服务, 管理团队的一名高级成员将进行调查,以确定发生了什么事, 并向您提供详细说明下一步步骤的回复.


通过特许贸易标准协会提出投诉

如果您对我们的内部投诉调查结果不满意, 你可以向特许贸易标准协会(CTSI)投诉, 消费者守则批准计划的营办商(负责为我们的 代码的练习).

通过CTSI提出投诉的简单步骤有三个

步骤1:联系ku体育,给我们解决问题的机会

请参考本页上方的建议.

第二步:如果解决方案无法达成一致, 通过电子邮件向CTSI的消费者守则批准委员会(CCAB)投诉ku体育 ccab@tsi.org.uk

第三步:CTSI的行政人员或经理将初步审查投诉,以确定投诉是否在调查范围内. 如果是这种情况,那么您将与它将如何处理您的情况的细节联系

情况应该是这样吗, 然后,我们会联络你,详细说明本处将如何处理你的投诉.

更多信息也可在 CTSI的在线消费者中心 (在页面底部,在标有“如果我对代码发起人有投诉怎么办??”)

请于今日下载本处的《ku体育真人APP》

CTSI投诉程序

有关如何提出投诉,本中心提供简单的分步指引.

下载CTSI的消费者守则批准计划核心准则 & Guidance

CTSI CCAS核心标准

我们必须满足CTSI所规定的作为准则发起人的要求.

在这里支持你

了解旨在支持消费者的更多有用信息和指南.